Les créateurs de petites entreprises portent de nombreuses casquettes : ventes, marketing, RH, service clients, développement commercial, comptabilité, etc. Nous comprenons donc parfaitement que, la plupart du temps, la fonction de « community manager » ne soit pas votre priorité absolue. Cependant, en 2024, ne pas avoir de présence ou ne pas être capable de maintenir une présence cohérente peut faire beaucoup de mal à votre marque. Les plateformes de réseaux sociaux représentent 50 % du temps passé en ligne, et 75 % des consommateurs s’appuient sur les réseaux sociaux pour prendre leurs décisions d’achat. En résumé, que vous vendiez un produit ou des services, les réseaux sociaux sont indispensables. Alors, comment savoir s’il est temps de faire appel à une aide pour soutenir vos efforts en matière de médias sociaux ? Voici six signes à surveiller !
1. Vous ne publiez pas régulièrement
Au minimum, votre marque devrait avoir une sorte de présence quotidienne sur les médias sociaux. Cela signifie non seulement poster du nouveau contenu quotidiennement, mais aussi s’engager sur la plateforme tous les jours où vous le pouvez. Avec les mises à jour constantes de l’algorithme d’Instagram ou de TikTok, il est important de s’assurer que vous utilisez toutes les fonctionnalités possibles pour être constamment vu sur la plateforme.
2. Vous ne participez pas aux échanges.
Le premier mot des médias sociaux est… social ! Cela signifie que s’engager et interagir avec les autres utilisateurs sur Instagram devrait être l’une de vos principales priorités. Si la majorité du temps que vous passez sur Instagram est unilatérale, vous n’utilisez pas la plateforme à votre avantage. Si vous ne trouvez pas le temps de liker et de commenter avec les autres utilisateurs et sur les hashtags, il est temps de faire appel à des renforts !
3. Vous postez régulièrement, mais votre nombre de followers n'augmente pas.
Beaucoup d’utilisateurs d’Instagram pensent qu’il suffit de poster tous les jours pour construire et développer une audience engagée. Cependant, il y a beaucoup plus à faire pour développer votre Instagram ! Votre contenu doit être dynamique, et vous devriez mettre en œuvre des stratégies spécifiques pour augmenter l’engagement. Votre taux d’engagement doit être élevé, et votre voix unique doit vous distinguer des autres utilisateurs. Si votre nombre de followers n’augmente pas, il y a de fortes chances que vous manquiez la cible dans l’un de ces domaines ! Il est temps de réévaluer votre stratégie globale et éventuellement d’investir dans une aide professionnelle en matière de médias sociaux.
4. Votre compte a l'air et/ou semble être obsolète.
Le succès sur les médias sociaux est directement lié au fait de suivre les tendances ! Votre compte doit avoir l’air et se sentir moderne pour votre client idéal. Une conception graphique professionnelle et cohérente contribue à renforcer la crédibilité et garantit une première impression positive lorsqu’un client potentiel tombe sur votre page. Que vous ayez déjà une image de marque que vous aimez ou que vous soyez à la recherche d’une nouvelle orientation, un graphiste professionnel des médias sociaux peut créer des graphiques de post et des couvertures de mise en valeur qui parlent à votre client idéal.
5. La sélection des photos et la rédaction des légendes vous submergent ou vous causent du stress.
Parler de votre travail, de votre produit ou de votre service et en faire la promotion au quotidien peut rapidement se transformer en une tâche stressante et inconfortable ! S’il vous faut des heures pour choisir les photos, les éditer et rédiger les légendes, et que vous n’aimez toujours pas le produit final, il est temps de passer la main. Il peut être gênant de parler de soi tous les jours ! Laisser quelqu’un d’autre élaborer le message et choisir les photos peut, au final, aider à rendre le tout plus naturel et organique.
6. Vous êtes nouveau dans le secteur.
Si vous êtes une toute nouvelle entreprise ou si vous vous développez sur un nouveau marché, il est préférable de faire appel à un professionnel pour lancer vos activités directement, le temps de faire connaître à son ouverture peut être très long et vous n’avez pas ce temps pour attendre. Engagez une agence qui connaît bien votre secteur d’activité – elle saura quelles marques et quels influenceurs vous devez contacter, quels types de contenu sont les plus efficaces auprès de votre public idéal et quelles sont les attentes réalistes en matière de croissance.
Si l’une de ces raisons vous interpelle, nous serions ravis de discuter avec vous de la manière dont nous pouvons vous aider ! Nous proposons une gamme d’options de gestion de réseaux sociaux et des services de coaching ponctuel qui peuvent vous soulager et améliorer votre expérience sur les réseaux sociaux. Prenez contact avec notre équipe dès aujourd’hui pour organiser un appel et en savoir plus sur ce que nous pouvons faire pour votre entreprise. Nous sommes impatients d’entrer en contact avec vous !
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